Conditions générales de vente

SEJOUR :

Le nombre de personnes ne pourra en aucun cas dépasser la capacité d’accueil,

2 adultes maximum. Sans accord écrit préalable du propriétaire, ce dernier est en mesure de refuser les personnes supplémentaires ou d’annuler la réservation. Dans ce cas aucun remboursement ne sera envisagé. Vous ne pouvez pas inviter des personnes extérieures

4 adultes maximum pour le palmbus

ACHATS
moyen de paiement : par Carte bancaire (CB, Visa, mastercard) via stripe 75% sur le site en ligne et 25% à votre arrivée (espèces ou CB).
Arrhes : les arrhes versés soit 75% ne sont pas remboursables.

Bon cadeau : valable 6 mois à compter de l’émission par mail, toute réservation doit être effectuée par mail au plus tard 3 jours avant la date choisie et dans la limite des disponibilités, cf. site internet www.domnaturelodge.com

HORAIRES :

L’accueil et l’entrée dans la chambre est prévue entre 16h30 à 18h30 au plus tard. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire 48h avant sauf cas particulier (force majeur avec justificatif : problème de santé, accident), la direction se réserve le droit d’annuler la nuit sans remboursement ou encaisser des frais d’arrivée tardive de 25€ et jusqu’à 21h00 maximum dans la mesure où cela est envisageable .

La chambre devra être libérée avant 12h le jour du départ, des pénalités de 50€ de départ tardif seront appliqués et débités de la caution en cas de non respect des horaires.
Le client signataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit de maintien dans les lieux à l'expiration de la période initialement prévue sur le présent contrat.

UTILISATION DES LIEUX :

Le client jouira de la chambre d'une manière paisible, en fera bon usage, et respectera les lieux et la quiétude, pas d’enceinte personnelle, nuisances sonores (musique, cris....), des pénalités de 50€ seront appliquées et débitées de la caution en cas de non respect .
Les animaux, même familiers, ne sont pas admis. Leur présence entraînerait la rupture immédiate du présent contrat, sans remboursement accordé de la part du propriétaire.

Suivre les consignes et instructions d’utilisation du jacuzzi/piscine indiquées sur place, car le non respect des consignes engendre des frais supplémentaires seront appliqués et débités de la caution..

CAUTION :
Lors de votre arrivée, vous munir de votre CB et Carte d'identité ou passeport afin d'effectuer l’enregistrement, 200€ de caution à fournir par empreinte de CB uniquement, en cas de non présentation de pièce d’identité ou manque de caution la direction se réserve le droit d’annuler la nuit sans remboursement. La caution est prévue en cas de détérioration, autres préjudices matériels causés, autres pénalités, consommation.

ASSURANCE :

Le client doit vérifier auprès de son assurance, qu’il dispose d’une extension villégiature dans le cadre de son contrat d’assurance habitation et de ses conditions de garantie.
Si tel n’était pas le cas, le locataire est tenu de s’assurer contre les risques inhérents à son occupation. A savoir : vol, perte, dégradation d’effets personnels (valises, objets, mobiliers, valeurs, véhicules...). Aucun remboursement en cas de vols ou dégradations ne sera effectué. Il doit également s’assurer pour les dégradations qu’il pourrait causer dans le logement donné en location.

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Conditions générales de vente

DELAI DE RETRACTATION :

Conformément à l’article L121-18 du code de la consommation, vous ne disposerez pas d’un droit de rétractation.

ANNULATION :

en cas de non présentation le séjour est du dans sa totalité

-annulation sans frais jusqu’à 30 jours avant la date de séjour

-annulation avec frais de 75% jusqu’à 7 jours avant la date de séjour ou changement de date sans frais

- le séjour est due dans sa totalité à moins de 7 jours de la date d arrivée.

En cas de contraintes météorologiques = avis de tempête et cyclone : vigilance orange, et plus la direction se réserve le droit de déplacer la date de séjour dans le cas où ce n est pas envisageable un remboursement sera possible

Les conditions Météorologiques dégradées sans vigilance orange au minimum ne sont pas une cause valable d’annulation de réservation.

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